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 アフターサポートについて

ご購入後の製品メンテナンス等のアフターサービスは、無料にて承っております。製造元だからこその迅速な対応を心がけておりますので、お気軽にお申し付けください。

【例えばこんな時に…】
 ・きつく(ゆるく)なったのでサイズを変更したい
 ・汚れたのでクリーニングしたい
 ・壊れてしまったので修理をしてほしい
 ・長く使っているので製品の点検をしてほしい
 ・ゲルマニウム粒をきれいに磨いてほしい

※他社製品の修理は承っておりません。
 

Q&A

 アフターサポートの料金について


ご購入後の各種メンテナンスにかかる作業料金は無料です。
ただし、商品お受け渡しに発生する往復の配送代金のみご負担をお願いしております。

ご購入後1週間以内のサイズ調整、および初期不良に関しては、送料含め弊社負担でご対応いたします。

1週間以降であっても、通常のご使用上発生した製品の不具合・修理に関しては無料でご対応しております。お困りの際はどうぞお気軽にお申しつけください。

Q&A

 サイズについて

各商品ページに記載のあるサイズが、標準規格のサイズになりますが、製品よっては延長・縮小が可能ですので、ご希望の場合はお問い合わせください。

※規格のサイズ以上に延長をご希望の場合、増加分のパーツ代金が発生いたします。

全サイズ同一価格の製品は、S・Mサイズ(小さなサイズ)をご注文された場合、Lサイズ分の調整コマを商品に同梱いたします。
ご利用後もこちらの付属のパーツでサイズの延長をしていただけます。

Q&A