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 充実の無料アフターサポート

本公式サイトからのご注文限定で、各種製品メンテナンスを無料にて承ります。

【内容】
・商品の洗浄、再研磨
・サイズ変更(標準サイズ内なら無料で延長)
・故障時の修理
・製品に不具合がないかの検品 など


【こんな時にご利用ください!】
 ・ブレスレットがきつくなったので長くしたい
 ・留め具が壊れたので修理してほしい
 ・古くなって汚れが気になる
 ・ゲルマニウム粒の表面をきれいにしたい など

Q&A

  ご利用について

【サポート対象商品】
当店のネックレス、ブレスレット、フェイスローラー、純ゲルマニウム粒製品の各種が対象です。
商品に製品保証書を同梱いたします。

※「各種お試し用ゲルマニウム2粒は無料サポート対象外ですのでご了承ください。
 

【いつでも、何度でも】
 利用限度回数などはありません。お困りの際はまずはお気軽にご連絡ください。
※作業料金は無料です。往復の送料のみご負担をお願いしております。

Q&A

 サイズ変更/修理について


商品お届けから1週間以内のサイズ変更は往復送料も弊社負担にてご対応いたします。
「つけたら思ったより大きかった…」など長さの不具合がありましたらお気軽にご連絡ください。

【故障・修理】
ご購入から2年以内の修理故障は基本無料にてご対応しております。
2年以降の修理については一部費用が発生する場合がありますが、修理のご対応は承っております。

Q&A